¿Te has dado cuenta de la cantidad de opciones que tenemos hoy para conectarnos? Atrás quedaron los días en que solo podíamos elegir entre un par de compañías enormes.
Los operadores móviles virtuales llegaron para sacudir por completo el mercado mexicano. Ofrecen planes que cuidan nuestra cartera y nos dan gigas de sobra.
Parece que la fiesta está a punto de cambiar de ritmo. Después de años de ver nacer marcas nuevas casi cada mes, entramos en una fase de consolidación.
Diri mueve sus piezas en el tablero
La primera gran señal de esta transformación la acaba de dar Diri. Quizás el nombre te suene porque manejan marcas populares como Pillofon o Turbocel.
Acaban de comprar a sus rivales Newww y Mi Móvil. Su plan es muy claro y directo. Quieren ampliar su base de clientes justo ahora que la competencia está más dura que nunca. Sumar usuarios hoy en día cuesta mucho trabajo.
Al absorber a Newww y Mi Móvil, Diri acelera su estrategia para convertirse en un operador multimarca de peso. Lo más interesante es que planean mantener la identidad de cada una de estas firmas.
Saben que tienen usuarios muy leales. Alejandro Corsi —fundador y CEO de la empresa— soltó una afirmación muy potente. Aseguró que esta integración los ubicará como el operador independiente con mayor proyección de todo el país.
Los números hablan por sí solos
El monto oficial de esta operación se mantiene en secreto. Lo que sí es público es que Diri ahora cuenta con más de 717,000 líneas activas.
Con esto le pisan los talones a Virgin Mobile, que ronda los 925,000 suscriptores. Además, dejan atrás a pesos pesados como el servicio de Megacable o Izzi Movil.
Las cifras del mercado son fascinantes. Los operadores móviles virtuales ya concentran casi el 16% del pastel en México. Ya superan de forma individual a gigantes tradicionales como Movistar y AT&T.
Esto refleja un cambio estructural brutal en la industria. Es un negocio muy serio. El año pasado, este sector valía más de mil millones de dólares. Se espera que la cifra supere los 1,500 millones para la próxima década.
Cuando lo barato sale caro
Pero no todo es miel sobre hojuelas. Mantener una empresa de telecomunicaciones requiere muchísimo dinero. Erick de la Cruz, analista de la consultora Select, lo resume perfecto. Las empresas necesitan inyectar capital constantemente para mejorar su cobertura y llegar a más personas.
Hemos visto desaparecer a varios operadores en los últimos cinco años. La razón es simple, no logran ser rentables. Seguro recuerdas el caso de Yo Mobile hace cuatro años. Tuvieron problemas técnicos y financieros graves.
Cerraron sus operaciones de golpe. Dejaron a más de 60,000 usuarios corriendo para encontrar otra compañía antes de quedarse sin señal. Eso obligó a las autoridades a crear reglas para proteger nuestras líneas por 40 días en caso de una quiebra.
Telcel y AT&T cambian las reglas del juego
Todo este movimiento presiona muy fuerte a los operadores de siempre. El campo de batalla principal está en el prepago. Las recargas de saldo representan el 82% de las líneas móviles en nuestro país. Aquí es donde los operadores virtuales brillan con planes hasta 30% más baratos.
¿Cómo están respondiendo Telcel y AT&T? Están apostando todas sus fichas al segmento de pospago o planes de renta. Ahí es donde las firmas pequeñas no pueden competir tan fácilmente. Financiar equipos de gama alta o el smartphone de moda requiere una cartera muy profunda.
Al bajar los precios de sus planes de renta, los operadores tradicionales buscan convencer a los usuarios para dar el salto. Quieren que gastes un poco más al mes de forma fija. A cambio te ofrecen mejores equipos y retienen tu lealtad.
Lo que queda claro es que los operadores móviles virtuales dejaron de ser los jugadores pequeños. Hoy están marcando el ritmo de la telefonía en México. Nos obligan a todos a exigir mejores servicios. Y al final del día, los ganadores somos nosotros.
Con información de Expansión
