Vas a salir de viaje el fin de semana y tienes dudas sobre si tu camioneta puede remolcar una lancha. En lugar de buscar ese aburrido manual del propietario en la guantera, simplemente sacas tu celular y le preguntas a la aplicación.
Esa es la nueva realidad para los dueños de vehículos Ford y Lincoln. La compañía ha comenzado a desplegar un asistente virtual impulsado por tecnología de punta.
Esta herramienta te permite hacer preguntas con lenguaje natural. Todo esto sucede directamente desde las aplicaciones móviles de la marca.
Respuestas precisas sobre tu vehículo
A diferencia de otros asistentes generales, este chatbot está conectado íntimamente a tu vehículo. Esto significa que tiene acceso a información específica de tu modelo en particular. También lee la telemetría en tiempo real.
Básicamente, puedes preguntarle sobre el nivel actual de combustible. También puedes consultar la capacidad de carga para tu próximo viaje en carretera. Incluso te avisa sobre los próximos servicios de mantenimiento que necesita el motor. Todo sin tener que buscar esos datos técnicos manualmente.
Además, la marca afirma que podrás subir fotos de remolques o bultos pesados. La inteligencia artificial de Ford analizará la imagen al instante. Luego te dirá si es totalmente seguro transportarlo.
Una mirada al futuro del tablero en 2027
El despliegue actual es realmente masivo e inteligente. Lanzar esta función a través de aplicaciones móviles permite llegar a unos 8 millones de clientes de forma inmediata.
Esto es mucho más rápido y eficiente que esperar una larga actualización de software del vehículo. Pero el objetivo a largo plazo de la compañía es mucho más ambicioso.
Mike Aragon es el presidente de servicios integrados de la empresa. Él señala que la verdadera meta es llevar este asistente directamente al interior del auto. Planean lograr esto para el año 2027.
Integración profunda sin depender del celular
La idea central no es depender eternamente de herramientas externas como Apple CarPlay o Android Auto. La compañía planea integrar esta tecnología profundamente en el propio software del tablero.
Esto permitirá combinar las funciones específicas del auto con las herramientas clásicas de infoentretenimiento. Hablamos de tener navegación en vivo, mensajería y reproducción de música en una sola interfaz limpia.
La visión final es muy clara. Buscan reemplazar los asistentes de voz tradicionales con un sistema unificado. Quieren un asistente verdaderamente conversacional que haga todo el trabajo duro por ti.
¿Qué pasará con Google y su tecnología Gemini?
A principios de este año anunciaron sus planes en este competitivo sector. Sin embargo, no se comprometieron con un solo modelo de lenguaje masivo.
Diseñaron su sistema con una gran flexibilidad en mente. Su objetivo es que funcione de maravilla con múltiples plataformas tecnológicas.
Mientras tanto, hay excelentes noticias para quienes tienen el sistema Ford Digital Experience basado en Android. Estos vehículos modernos seguirán ofreciendo a Google Gemini como una alternativa opcional a Google Assistant.
Con información de The Verge
